Wir über uns:
Die HPK-Versandgruppe ist ein freier Zusammenschluss von Versandunternehmen, mit dem Ziel, Synergien zu nutzen und zu entwickeln und damit Kundenservice und Versandlogistik kontinuierlich zu verbessern.

Nur Unternehmen mit zuverlässigen und qualitativ einwandfreien Leistungen finden Aufnahme und dürfen Ihre Versandleistungen unter dem Label der HPK-Versandgruppe anbieten. Die Qualitätsstandards der beteiligten Unternehmen werden in regelmäßigen Abständen überprüft.

Einkauf per Internet ist eine Selbstverständlichkeit geworden. Nicht ganz so selbstverständlich sind gute Versandleistungen. Schlecht verpackte Ware, übermässig lange Lieferzeiten oder zu hohe Versandkosten führen häufig zu Unzufriedenheit. Um diese und andere Qualitätsmängel auszuschließen, werden Mitglieder der HPK-Versandgruppe geprüft auf

· Qualität der Verpackung
· Angemessene Lieferzeiten
· Attraktive Versandkosten
· Abwicklung von Reklamationen
· Zeitnaher Kundendialog

Nur wenn alle Kriterien erfüllt werden, kann ein Unternehmen in die HPK-Versandgruppe aufgenommen werden.